Igor Epshteyn има страст към технологиите и иновациите още от създаването на първата си стартъп компания в родния му Беларус през 1990 г. Тази страст е и основата, която го мотивира да стартира Coherent Solutions през 1995 г., в Съединените щати. Днес, като главен изпълнителен директор и президент, той ръководи стратегията, визията и растежа на компанията.
Igor има магистърска степен по бизнес администрация от Училището по мениджмънт Карлсън към Университета на Минесота и магистърска степен по електроинженерство от Минския институт по радиотехнологии. Освен страстта си към бизнеса и иновациите, той води активен начин на живот, който включва планинско катерене, туризъм, бягане и пътувания по света.
Какво означава да създадеш и скалираш компания от ранга на Coherent Solutions, както и какво означава понятието “Big Small Company”, за всичко това разговаряме с Игор в интервюто по-долу:
Здравейте, Игор. Бихме искали да започнем с историята на Coherent Solutions. Може ли да споделите какво ви накара да създадете компанията и какъв проблем решава тя за вашите клиенти?

За първи път се захванах с предприемачеството в сравнително млада възраст – когато бях на около 19 или 20 години. Имах няколко компании, с които се опитвахме да експериментираме, докато живеех в Беларус. Оттам се появи и моето желание да работя за себе си и да бъда предприемач. Първото ми висше образование е по електроинженерство (макар че никога не съм работил като електроинженер). Имам и образование в сферата на софтуерната разработка, в която и основно практикувах.
След като се преместих в САЩ, живеех първо в Ню Йорк, след това в Сан Франциско, а най-накрая се озовах в Минеаполис. Намерих си работа като програмист и смених няколко различни компании – от много големи корпорации до малки стартъпи.
Последната ми работа, преди да създам Coherent Solutions, беше разработка на софтуерни продукти за сферата на продажбите. Там изграждах персонализирани системи за продажби на клиентите – нещо подобно на днешния Salesforce. От програмист станах мениджър, а след това отговорностите ми бяха свързани и с управлението на целия проект. По този начин имах възможност да наблюдавам сложните процеси по изработката на всеки един продукт и да забележа елементите, които липсваха в работата.
Така дойде и идеята на Coherent Solutions – с основна цел да се подобри начинът, по който се създават софтуерни продукти. Заедно с един мой колега решихме да започнем собствен проект и така създадохме компанията в края на 1995 година.
Проблемът, който се стремим да решим, е свързан с рационализирането и опростяването на разработката на всякакъв вид софтуер. Работим изключително с компании, които са в тази сфера, а понякога се ангажираме с тях от много ранен етап – помагаме им да пренесат визията си в действителен и работещ прототип.
Освен това създаваме необходимата архитектура на продукта, пишем кода, доставяме го и се грижим за цялостната поддръжка.
По какви глобални проекти работите и можете ли да споделите няколко имена на ваши клиенти?
Имаме проекти с компании от най-различни сектори. Често помагаме на много малки стартиращи компании, а ако те имат иновативна идея, която да харесаме, считаме това повече или по-малко като добра инвестиция от наша страна. Работим и с компании за милиарди долари, които произвеждат най-различни софтуерни продукти и технологии.
Някои от тези, които бих искал да споделя, са в сферата на здравето и фитнеса. Тази сфера е и моя лична страст. Три големи фитнес вериги са наши клиенти – Lifetime Fitness, Planet Fitness и Anytime Fitness, като последните две имат много широк международен обхват. Lifetime Fitness е може би един от най-големите фитнес клубове в САЩ. Работим и с производители на фитнес оборудване като Life Fitness, една от най-големите американски компании за производство на фитнес уреди.
Самите проекти също са разнообразни – за някои от гореспоменатите вериги правим повече от един софтуерен продукт. Те може да включват от обикновени мобилни приложения, до членски профили, както и някои от най-новите облачни интеграции. Ако трябва да бъдем и по-ясни, ще дам и един пример. Когато започнете да тренирате на бягащата пътека, тя вече знае каква тренировка сте правили вчера и задава оптимална физическа програма за изпълнение сега.
Колко души работят в компанията в България и по света?
В България имаме малко под 200 души. Като цяло във фирмата глобално са над 2000, което прави общо около 2200 служители. Ние наемаме нови хора всеки ден, така че тези числа са много динамични. Най-големият офис в момента е в Беларус, като целта ни е да развием нашите нови локации в Европейския съюз. България е първата от тези локации, следвана от Румъния, Полша и Литва. Това са основните ни офиси в Европа, като скоро ни предстои да открием и нов офис в Португалия.
Определяте се като “ Big Small Company”. Този термин е много любопитен. Разкажете ни повече какво точно означава това.
Той е свързан по-скоро с фирмената култура и нейната основа. Това е стратегията, която прилагаме, визията, която движи организацията напред.
От гледна точка на служителите, ние сме хоризонтален тип компания – всеки екип, който работи при нас, може да бъде самодостатъчен. Всеки може да сгреши, след което да се учи от тези грешки – насърчаваме хората да мислят, да действат и да бъдат независими. Искаме те да знаят, че всеки служител е изключително важен за компанията. Не целим да изграждаме сложна корпоративна структура. Особено с броя на инициативите, по които работим в момента, би било абсолютно невъзможно за нас да наблюдаваме всеки отделен проект. Наистина просто разчитаме на нашите служители и им се доверяваме – това вероятно е ключът към успешната хоризонтална структура.
От страна на клиента процесът е много подобен – всеки екип има възможност и се насърчава да работи директно с клиента. Прозрачността е може би основният аспект в цялата връзка между клиентите и служителите, а ние се стремим всичко да е максимално прозрачно. Понякога е предизвикателство, но това е начинът, по който да се движим напред с изграждането на хоризонтална организация, в която хората си имат доверие и всеки един може да допринесе за растежа на Coherent Solutions. “Голямата малка компания” е процес, който вярваме, че трябва да продължава устойчиво във времето.
С какво Coherent Solutions се различава от други компании в същия сектор?
Нашата уникалност е комбинация от няколко неща – ние насърчаваме хората да мислят и да се консултират с колегите си, не сме ги наели само да изпълняват работните си задължения. Така че, когато нашите клиенти ни наемат, те вярват, че ние ще мислим и как да постигаме резултати. Друго типично за нас е, че ние непрекъснато подобряваме нашата организация – от създаването й до момента непрекъснато се усъвършенстваме като компания.
Добавям към това и нашите задълбочени технически познания по процеса на създаване и разработка на софтуер. Тях постигаме чрез нашите разнообразни курсове и центрове за обучение, обучаваме и много младши кадри, преквалифицираме хора от една технология към друга – всичко това допринася за цялостната ни софтуерна експертиза.
Кое е най-голямото постижение на компанията до момента?
Всеки път, когато пътувам, всеки път, когато отида да посетя някой от нашите центрове за разработка, получавам толкова много енергия от хората там. Най-голямото постижение за мен е да мога да създавам всички тези офиси с тези прекрасни хора, които работят при нас. Да виждам ентусиазма и стремежа на хората да допринасят към мисията на Coherent Solutions – това е най-голямото постижение.
Какво е бъдещето на Coherent Solutions?
За мен бъдещето е в това да се забавляваме, докато растем. Бизнесът не може да стои в застой, не можете да кажете „планирам догодина пак да съм на същото място като тази“ – всеки организъм или се движи нагоре, или се движи надолу. Имайки предвид това, като бизнес трябва да растем и да се разширяваме. Едно от нещата, върху които трябва да се фокусираме в бъдеще, е да разширим портфолиото си от индустрии, с които работим, защото вече имаме много опит. Освен това трябва да продължим да растем – бих искал да открия развойни центрове, ако не на всеки континент по света, то поне на повечето от тях. Обмисляме някои държави в Азия, както и няколко в Южна Америка – наистина ще продължим този устойчив напредък. Освен това искам да създам среда, в която хората да могат да работят отвсякъде, където пожелаят – вече правим стъпки в тази насока.
И за финал, искаме да ви помолим да споделите няколко важни житейски уроци, които научихте от създаването на Coherent Solutions и работата в компанията.
Никога не се отпускайте прекалено, защото животът винаги намира начин да ви изненада. Така че, бъдете готови за неочакваното. Не мисля, че това е някаква безумно голяма мъдрост, но е моят житейски урок през последните две години – щом почувстваш, че нещата са станали достатъчно стабилни, нещо извънредно се появява. Бъдете винаги готови и се наслаждавайте на момента.
Разгледай обявите на Coherent Solutions в Job Board-a на DEV.BG и стани част от устойчивата експанзия на компанията в сферата на IT технологиите.
София