Публикувано на 1 юли 2025 г.С Маринела Георгиева, HR Business Partner в СуперХостинг.БГ, обсъждаме еволюцията на хостинг компанията като работодател, откакто е част от европейската група team.blue. В разговора става дума и за политиката и посоката на развитие, към която се стреми водещият доставчик на хостинг услуги у нас.
Маринела, СуперХостинг.БГ официално се присъедини към групата от хостинг компании team.blue преди повече от 3 години. През твоя поглед по какъв начин се промени компанията оттогава – в технологичен план, но и от гледна точка на човешкия фактор?
Присъединяването към team.blue беляза изключително важен етап в развитието на СуперХостинг.БГ – както като технологичен лидер на местния пазар, така и като работодател. За тези три години станахме част от една силна европейска група с над 60 утвърдени бранда и над 3,3 млн. клиенти от малкия и средния бизнес в Европа.
Team.blue е водещ дигитален партньор, който предлага пълен спектър от онлайн решения – от хостинг и домейни, до e-commerce, дигитална сигурност и приложения. Това ни даде не само нова перспектива, но и реален достъп до технологии, платформи и експертиза на международно ниво.
Служителите усещат тази трансформация – вече не сме просто локален бранд, а част от международна общност от над 3000 професионалисти, които споделят ноу-хау, обменят добри практики и работят в синергия. Това създава усещане за принадлежност към по-голямо цяло и ни позволява да черпим вдъхновение и идеи от много различни култури и пазари.
На оперативно ниво успяхме да въведем нови продукти и услуги, както и достъп до вътрешни системи и обучителни платформи, които допринасят за качеството на работа и развитието на хората ни. От гледна точка на човешкия фактор тази трансформация донесе нови възможности, но и предизвикателства – например нуждата от адаптация към нови процеси и по-високи стандарти. Щастлива съм обаче, че екипът ни ги посреща положително, с желание за растеж и готовност за промяна.
Каква е твоята роля като HR Business Partner и с какви предизвикателства е свързана позицията ти?
Моята роля като HR Business Partner е разнообразна и динамична. От една страна, аз съм пряко ангажирана с подбора на нови таланти и администриране на ключови HR процеси на местно ниво. От друга страна — и това е, което особено ме вдъхновява — имам възможност да въвеждам и адаптирам стратегически HR инициативи от групата team.blue в контекста на нашата организация.
Това, че мога да работя както с кандидати, така и с колеги от всички отдели, ми дава ценна перспектива върху нуждите и мотивацията на хората. Вярвам, че ролята на HR не е само оперативна, а стратегическа — да изгражда култура, в която хората се чувстват разбрани, ценени и мотивирани да се развиват.
Loading …Какви позиции се предлагат в СуперХостинг.БГ и кои са най-често търсените специалисти?
Като технологична компания основният ни фокус е върху технически роли – като специалисти в екипите за техническа поддръжка, системни администратори и разработчици. Но не по-малко важни за нас са и ролите в търговския отдел, маркетинг и администрациятa.
Фактът, че текучеството при нас остава на ниски нива през годините, е показателен за стабилната и подкрепяща среда, която изграждаме. Имаме колеги, които са част от екипа ни от вече над 15 години, a средната продължителност на престой в компанията е над 6 години — нещо, което в технологичния сектор е рядко срещано.
Тези лоялност и ангажираност на колегите не са случайни — те са резултат от усилията ни да поддържаме среда на взаимно уважение, стабилност и подкрепа. Ценността на компанията са хората и това продължава да бъде водещ принцип от създаването на СуперХостинг.БГ преди 20 години.
Според наблюденията ти какво ценят най-вече кандидатите, които интервюирате, както и хората в компанията?
Удовлетвореността в една компания рядко е резултат от една конкретна политика или инициатива. Тя идва от цялостното усещане за сигурност, човечност и уважение. В СуперХостинг.БГ винаги сме се стремили да създадем култура, която позволява на хората да бъдат себе си и да работят спокойно. Това е среда без токсичност, с висока екипна подкрепа и с фокус върху баланса между работата и личния живот.
Един от ключовите фактори е, че се чуваме. Хората имат глас — било то чрез годишната анкета за ангажираност, регулярни разговори 1:1 с мениджъри или неформални срещи. Този двупосочен диалог е основа за това да разбираме от какво имат нужда колегите ни, какво ги мотивира и къде има място за подобрения.
Кандидатите, с които разговарям, често търсят именно такава стабилна и спокойна среда, открити отношения, екип, в който можеш да бъдеш себе си и да знаеш, че усилията ти се виждат и оценяват. Впечатляват се от това, че в екипа ни има хора с дългогодишен стаж и че зад успеха ни като компания стои и истински човешко отношение.
Мениджърите ни играят важна роля в изграждането на тази култура. Работим активно върху тяхното развитие, за да гарантираме, че всяко ниво на организацията подкрепя хората и насърчава отворената комуникация и емпатията.
Explore more
В каква посока гледа компанията занапред и има ли политики, разработени и насочени към хората и стратегическото им развитие?
Както споменах, хората са в сърцето на всичко, което правим, и са движещата сила зад всяка наша инициатива. От тази година имплементираме нови процеси, които идват от нашата група и са насочени към по-добро проследяване на представянето и развитието на всеки колега. Един от основните инструменти е анкетата за ангажираност – One Voice, с която не само събираме обратна връзка, но и работим целенасочено върху действия, които да подобрят работната среда и удовлетвореността.
Въведохме и нова вътрешна обучителна платформа – team.blue Academy, която предоставя достъп до хиляди онлайн обучения, включително и езикови курсове за самообучение. Академията вече се използва активно от голяма част от колегите в групата и при нас също набира все по-голяма популярност.
Сред най-вдъхновяващите инициативи за мен е LEAP — лидерска програма, в която участват настоящи и бъдещи лидери от цялата група с цел да се превърнат в ефективни ръководители, но и ментори за своя екип. Радвам се, че част от екипа на СуперХостинг.БГ вече се включи и споделя положителен опит.
Други важни инициативи, които подкрепяме активно, са кампании за ментално здраве като Mental Health Awareness Month и регулярните Lunch & Learn сесии, които обхващат теми от здравословен начин на живот до управление на стреса.
Всички тези политики и програми са част от визията ни за растеж и създаване на място, където всеки служител има възможност да се развива, да бъде чут и да допринася за успеха на компанията. Вярваме, че добрата комбинация между местната идентичност на СуперХостинг.БГ и силата на международната мрежа на team.blue е това, което ни прави устойчив, адаптивен и надежден партньор в днешната динамична работна среда – както за служителите, така и за многобройните ни клиенти.
