Публикувано на 14 октомври 2026 г.През 2023 г. Accenture въвежда концепцията Total Enterprise Reinvention, която поставя непрекъснатото преосмисляне на бизнеса в центъра на неговата трансформация, като свой модел на глобално ниво. В следващите години той започва постепенно да се отразява и върху работата на екипите на компанията в България – от начина, по който се изграждат технологичните решения за клиентите, до уменията, които се очакват от специалистите.
При Reinvention модела на Accenture не става дума просто за внедряване на нови технологии или за поредната дигитална трансформация. В основата му е идеята, че една организация трябва непрекъснато да се адаптира към променящия се свят, да преосмисля начина си на работа и да създава нова стойност.
Това важи както за клиентите, така и за самата компания и нейните хора. Технологиите, данните и изкуственият интелект са важна част от процеса, но също толкова важна е способността на специалистите постоянно да развиват уменията си, да навлизат в нови области и да променят начина, по който използват знанията си.
За SAP експертите тази промяна е особено видима. Те вече не са просто хора, които познават конкретна платформа или отделен модул. Все повече от работата им е свързана с преосмисляне на бизнес процеси, работа с облачни технологии и данни и използване на AI като инструмент за ускоряване на решенията.
Как изглежда това на практика показва историята на Васил Косев, който през последните осем години е част от развитието на SAP екипа на Accenture Technology България.
От двама души до европейски SAP център
Когато Васил Косев започва работа в Accenture Technology България преди осем години, SAP екипът на практика се състои от двама човека – Светлин Халваджиев, старши мениджър в Accenture Technology България, и самият Васил Косев. Днес той вече е над 50 души.
В рамките на този период се променя и самата организация в България. В началото тя е фокусирана основно върху технологичния център, но по време на пандемията започват да се появяват и големи проекти, които значително увеличават значението на българското подразделение на Accenture за глобалната организация.
Практиката в Accenture е по проектите да работят екипи от различни локации. Още в самото начало обаче Косев и Халваджиев търсят начин българският екип да развие специализация, която да го отличава в глобалната структура на Accenture. Целта е да се намери област, в която специалистите у нас да натрупат специфична експертиза и да се превърнат в център за знания, който обслужва и други пазари.
И двамата виждат шанс за реализация на своите планове в един съвместен проект със SAP.
„Покрай него успяхме да натрупаме опит с тяхната cloud платформа, която в момента се казва Business Technology Platform. Специализирахме се много тясно в нея и съответно станахме център за експертиза за цяла Европа“, разказва Васил Косев, който в момента е ръководител на техническите консултанти в SAP практиката на Accenture България.
Следващата голяма промяна идва с навлизането на изкуствения интелект. Българският екип отново се оказва част от проекти с широко европейско участие, този път свързани с използването на AI в процеса на достигане на продуктите до пазара.
Така развитието на екипа следва и по-широката логика на Reinvention – вместо да остане фиксиран в една технологична специализация, той постепенно добавя нови компетенции и търси следващата област, в която може да създава стойност.
Loading …Какво изискват днешните SAP проекти?
В момента екипът работи основно по стандартни delivery проекти, сред които са миграции от стари ERP системи към S/4HANA. Техническите специалисти с ABAP умения са силно ангажирани с този тип работа, докато при функционалните консултанти профилът е по-различен.
Именно функционалната страна показва колко тясно специализиран може да бъде SAP светът. Консултантите работят по конкретни модули – например продажби и дистрибуция, управление на материалите, финанси или Business Warehouse и др. В някои случаи опитът на даден човек трябва да е свързан не само с конкретен модул, но и с определен тип клиенти и процеси, обяснява Светлин Халваджиев и добавя:
„Причината е в мащаба на системите. SAP не е просто инструмент за един отдел или за един бизнес процес. При големите организации ERP системата обхваща практически цялата инфраструктура на компанията – продажби, дистрибуция, планиране, складови наличности, финанси, отношения с клиенти и още множество процеси“.
Това превръща SAP проектите в мащабни операции, в които участват стотици хора. В тези екипи има стандартни управленски роли като delivery lead и мениджъри, но и много други специалисти.
„Специализацията е необходима, защото всяка промяна може да има последствия далеч извън първоначалния процес. Ако SAP не може да покрие определено специфично изискване на дадена компания, се намесват разработчиците. Те създават необходимия код, функционалните консултанти го тестват, а след това трябва да се провери дали промяната не е засегнала друга част от системата“, описва процеса Васил Косев. „Промяна, направена в началото или в средата на месеца, може да изглежда напълно работеща, но проблемът да се прояви едва при финансовото приключване две седмици по-късно“.
Затова и опитът остава ключов. За екипа са важни хора с дългогодишна експертиза в конкретни модули – например финанси, продажби и дистрибуция, както и Business Warehouse.
Тук обаче се появява и един от големите въпроси пред SAP индустрията – какво се случва с junior специалистите, ако все повече се търси натрупан опит. Опитните експерти няма да бъдат на пазара завинаги и в даден момент ще трябва да има хора, които да ги заменят. В същото време бизнесът в момента се нуждае от специалисти, които разбират процесите и могат да използват AI, за да ускорят работата си значително.
И тук Reinvention отново променя фокуса – не просто колко знания има един специалист, а как може да ги комбинира с новите инструменти. Това е важно и заради продължителността на SAP проектите. Един голям проект може да продължи девет или десет години, но работата по него на практика не приключва. Докато бъде реализирана първоначалната система, вече са се натрупали нови бизнес изисквания, които трябва да бъдат внедрени.
За специалистите това означава едновременно да познават задълбочено съществуващите процеси и да са готови постоянно да учат нови технологии.
Explore more
AI ускорява разработката, но не премахва човека
Именно тук се появява една от най-съществените промени, които Reinvention модела носи в ежедневната работа.
„Старият модел разчиташе на дълги проекти, при които една работа може да продължи години. Новият поставя много по-кратки срокове – нещо, което преди е отнемало пет години, трябва да бъде доставено за 9, 12 или 18 месеца. Това променя цялата организация на труда. Хората трябва да мислят по-бързо, да вземат решения по-бързо и да използват инструментите по различен начин“, казва ръководителят на техническите консултанти в SAP практиката на Accenture България.
Една от най-видимите промени е при писането на код – това вече не е задължително най-бавната част от процеса, защото AI може да поеме голяма част от първоначалното имплементиране. При анализа на проблеми човекът остава необходим, но и там изкуственият интелект може значително да съкрати времето.
Косев дава пример от собствената си работа. При конкретна задача той използва AI, за да обработи и развие свои изводи. В резултат работата е приключена за около час и половина. Без подобен инструмент, по неговата оценка, същата задача би могла да отнеме два-три дни.
Но това не означава, че човекът изчезва от процеса. Напротив – според Косев AI променя това върху какво човекът трябва да концентрира времето си, а не го заменя.
„За функционалните консултанти това означава по-малко рутинно въвеждане на настройки и конфигурационни данни и повече работа върху самия процес – как трябва да бъде моделиран, какъв подход да бъде избран и какво решение отговаря най-добре на нуждите на клиента. При програмистите промяната е сходна. AI може да поеме голяма част от писането на код, търсенето на грешки и други повтаряеми задачи. Човекът обаче остава този, който определя архитектурата, избира подхода и решава какво трябва да бъде изградено“, акцентира на свой ред Светлин Халваджиев.
Именно това е и друга от идеите зад Reinvention – технологиите не просто да заменят отделни операции, а да променят начина, по който хората използват времето и експертизата си.
Какво означава Reinvention за хората в екипа
За специалист, който днес се присъединява към SAP екипа, това означава кариера, в която постоянната промяна се превръща в част от професията.
Вече не е достатъчно човек да познава един модул или една технология и да разчита на натрупаните знания в продължение на години. Базовата експертиза остава необходима, но към нея се добавят облачни технологии, интеграция, AI и умението да се работи с инструменти, които могат да променят ежедневните процеси.
Затова и самият модел на развитие в Accenture все по-малко се вписва в представата за напълно линейна кариера. Reinvention поставя акцент върху придобиването на нови умения, преминаването между различни роли и способността специалистите да се развиват в нови технологични области.
Историята на българския SAP екип показва този процес в действие. Започнал с двама души, той постепенно изгражда специфична експертиза в SAP Cloud Platform и BTP, превръща се в център за знания за Европа, а след това започва да включва AI в работата си.
В същото време достъпът до големи международни клиенти дава на специалистите възможност да виждат как работят мащабни организации от различни индустрии. За Косев именно това е едно от най-ценните неща в работата му – чрез проектите специалистите могат да се докоснат до бизнес процесите на компании, които управляват огромни операции и пазари.
Така Reinvention се оказва не само технологичен модел, а промяна в самата професия. SAP специалистът продължава да има нужда от дълбока експертиза, но вече трябва да може да я комбинира с нови инструменти и да прехвърля фокуса си от рутинното изпълнение към анализа, архитектурата, процесите и създаването на решения.
В свят, в който технологиите се променят все по-бързо, това превръща непрекъснатото учене в част от самата работа. А какво по-добро място за това от компания, която е превърнала постоянното развитие и промяната в свой модел за функциониране? Още повече, че Accenture Technology България е с широко отворени врати за всеки SAP специалист с достатъчно знания и умения, за да е готов да приеме постоянното развитие като част от своя професионален път.
