+
Вход

Въведи своя e-mail и парола за вход, ако вече имаш създаден профил в DEV.BG/Jobs

Забравена парола?
+
Създай своя профил в DEV.BG/Jobs

За да потвърдите, че не сте робот, моля отговорете на въпроса, като попълните празното поле:

98-47 =
Съгласен съм DEV.BG да обработва личните ми данни съгласно Уведомлението за поверителност

+
Забравена парола

Въведи своя e-mail и ще ти изпратим твоята парола

+
Моля изчакайте...
eBag

Оператор Обслужване на клиенти

ApplyКандидатствай
София - Customer Support София 767 - 1 074 € Toggle additional info Нетна заплата
Нетна заплата Нето сумата е заплатата, която получавате чисто, след всякакви данъци и удръжки.

Обявата е публикувана в следните категории

Customer Support 41
Виж обявата на картата
+
  • Anywhere
  • Съобщи проблем Megaphone icon

Съобщи за проблем с обявата

×

    Какво не е наред с обявата?*
    Моля опиши ни, къде е проблемът:
    За да потвърдите, че не сте робот, моля отговорете на въпроса, като попълните празното поле:
    Tech Stack / Изисквания

    eBag е най-големият онлайн супермаркет за доставка на бързооборотни стоки в България. Ние не просто доставяме храна – ние преобразяваме начина, по който хората пазаруват, чрез иновации, технологии и фокус върху ефективността.

    Нашият екип се разширява. В момента търсим колега, който да се присъедини към екипа на отдел „Обслужване на клиенти“ на позицията „Оператор обслужване на клиенти“.

    На тази роля вие ще:

    • Отговаряте на клиентски запитвания по телефон, електронна поща и чат;
    • Идентифицирате нуждите на клиентите и подпомагането им при използването на уебсайта;
    • Подпомагате обработката на обратната връзка, въпроси и/или оплаквания на клиентите в социалните медии;
    • Провеждате проучвания с цел събиране на информация относно нуждите на клиентите, като събирате обратна връзка от тях и споделяте с други отдели;

    Изисквания:

    • Отлични комуникационни умения;
    • Разбиране нуждите на клиентите;
    • Английски език – минимум B1-B2;
    • Предишен опит като Оператор обслужване на клиенти и работа с клиентски софтуер /CRM системи ще се счита за предимство;

    Нашето предложение:

    • Конкурентен пакет за възнаграждение и бонус, свързан с изпълнението;
    • Възможност за работа от вкъщи до 60% от времето;
    • Работа на смени по предварително изготвен график в диапазона от 8:00 до 22:00 часа (включително събота и неделя);
    • Възможност за професионално израстване, фирмени събития и приятелски екип;
    • Допълнителни придобивки.

    Одобрените кандидати ще бъдат поканени на интервю.

    Всички данни, предоставени от кандидатите, са защитени по смисъла на ЗЗЛД и GDPR и ще бъдат използвани единствено за целите на настоящия подбор.

    Кандидатствай