Публикувано на 22 май 2025 г.Живеем във времена, в които всяка инициатива – независимо дали става дума за бизнес, събиране на дарения, изкуство или каквото и да било друго – е обречена на провал, ако няма своето лице в глобалната мрежа. Това превърна интернет страниците, ако не в гаранция, то поне в задължително условие за успех.
Дълги години създаването им беше свързано със сериозни разходи, докато появата на услуги като WordPress не промениха драматично пейзажа. Този тип платформи обаче имат своите недостатъци, което отваря възможност за появата на по-иновативни алтернативи.
Една от тях е Website Builder на SiteGround – платформа, която е достъпна от началото на 2025 г. и е изцяло вътрешно разработена от екипа в технологичната компания, който дори е разширен за тази цел.
„Website Builder работи драматично по-бързо в сравнение с всяка услуга в интернет, с която съм го сравнявал. Направили сме редица иновативни и интересни неща на архитектурно ниво, за да може системата ни да работи много по-добре. Самият процес на създаване на една страница, както и работата ѝ след това, при нас е много по-лек и бърз“, споделя Христо Панджаров, Product Innovation Director в SiteGround, в специалната поредица на DEV.BG, в която разказваме за продуктите, създавани в българските IT компании.
Но това далеч не е началото на историята.
Когато нещо ти липсва, го създай
SiteGround е българска технологична компания, която има повече от 20 години история. Днес тя разработва собствени софтуерни продукти и услуги, които помагат на над 3 млн. бизнеса в цял свят бързо, лесно и успешно да стартират и развиват своето присъствие онлайн – от водещи уеб хостинг решения, през SaaS платформа за изработка на уеб страници, онлайн магазини и продукти за дигитален маркетинг.
Един от най-новите елементи в продуктовото портфолио на SiteGround e платформaта им за онлайн магазини. В нейното начало тя е просто малка част от софтуера, която се грижи за създаването на интернет страниците. Тъй като не е приоритет, от SiteGround обмислят да използват някое open-source решение и да се фокусират върху другите части от проекта.
Но в момента, в който започват да проучват възможностите на пазара, се оказва, че няма нищо, което да се доближава до техните нужди за качество, стабилност, скорост, поддръжка на общността.
„Дори лидерите в open-source света не ни харесаха като комбинация от тези критерии. Тогава решихме, че ще си направим наша услуга. Започнахме да работим по нея преди малко повече от година, като първоначалната концепция беше да я направим възможно най-лесна за употреба, защото за много от нашите клиенти това е предизвикателство. Затрудняват се да се ориентират в класическите open-source приложения, за да си направят страница и да я поддържат след това“, спомня си Христо Панджаров.
Освен лесна за използване, тя трябва да е максимално бърза, качествено написана и лека от гледна точка на ресурсите, които консумира. Затова от SiteGround решават да обособят Website Builder в отделен, изцяло вътрешен проект и да сформират специален екип, ангажиран с това.
Loading …От услуга към продукт и обратно
Превръщането на Website Builder в ключов продукт на SiteGround изисква и смяна на цялостната парадигма на компанията. Като водещ доставчик на уеб хостинг услуги през годините компанията има голям опит в инфраструктурата, ресурсите, мениджмънта на сървъри. Той е свързан основно с хостване на апликации на трети страни, в това число и такива за изграждане на сайтове, но не и с управлението на собствен софтуер. А това е коренно различна ситуация.
„За първи път нашите действия имат толкова директно влияние върху сайтовете на хората. Досега винаги сме се старали промените ни да не афектират страниците им – да сменим PHP версиите, без да „счупим“ WordPress сайтовете, да мигрираме сървърите, без да има прекъсвания и т.н. Това беше доста ново нещо за нас“, разказва Христо Панджаров.
От друга страна, при администрацията на хостинг инфраструктура с толкова много съществуващи сайтове и бройки сървъри подходът следва да е консервативен. Интеграцията на какъвто и да било нов софтуер рискува да наруши стабилността на много голяма екосистема.
„Успяхме благодарение на усилена R&D дейност и фокусирано внимание в първите месеци. Беше много трудно – хем нямаше какво да покажем, тъй като беше нужно време да се изгради основата, хем не бяхме напълно сигурни дали системата ще сработи“, добавя Георги Пенков.
Но системата не само сработва, а и се оказва успешна.
От SiteGround разчитат много на обратната връзка и на различни канали за нейното събиране. Единият е свързан с клиентите. В голямата си част те са малки бизнеси, които искат по-изчистен и по-бърз сайт, без да се налага да вкарват в процеса студия, разработчици и дизайнери. Отзивите са изключително добри.
Резултатите са същите и когато компанията решава да включи своите над 500 служители като ранни тестери на Website Builder. Всички получават задача да създадат свои сайтове и да споделят впечатленията си, за да се подобри продуктът максимално.
С помощта на Website Builder за нула време хора от маркетинг екипа сами създават и минисайт на т.нар. Къща с ягодите, след като SiteGround официално я придоби миналата година. Той е вече достъпен за всички в интернет и ги запознава със стъпките по вдъхването на нов живот за обекта.
Изграден е само за няколко часа благодарение на възможностите на Website Builder и преминаването през няколко стъпки – да избереш какъв ще е домейнът ти, да си избереш дизайн от няколко препоръчани дизайн шаблона, да избереш функционалността, спрямо съдържанието, очакванията и целите ти.
„Обичайно това щеше да е един от многото странични сайтове, които се опитваме да вмъкнем в и без това дългия списък на чакащи задачи за дизайнерите и програмистите ни – с нашия SiteGround Website Builder ми отне около един ден, без никакви специални технически умения“, споделя Вилиана Станева, която иначе се грижи за комуникациите на компанията.
За екипа зад Website Builder този тест от служителите пък означава много събрана информация от реално използване на продукта. В крайна сметка, въпреки че стартира като помощен инструмент, платформата за създаване на сайтове на SiteGround се появява на бял свят преди услугата за онлайн магазини. И моментално започва да се развива.
„В началото фокусът ни беше насочен към това да бъде лесна за употреба и ограничихме нещата, които хората могат да персонализират по страниците си. Затова в момента, в който пуснахме Website Builder, започнахме работа по версия 2.0. По-късно тази година ще отключим много възможности за персонализация на страниците на потребителите“, споделя Христо Панджаров.
Explore more
Роден с мисъл за AI
В SiteGround са категорични, че в следващите години изкуственият интелект (AI) ще трансформира изцяло поведението на потребителите в глобалната мрежа.
„Младежите взаимодействат с интернет различно. Те не четат дълги текстове, много хора вече въобще не използват Google като търсачка – отварят един прозорец в ChatGPT и намират каквото искат. Тоест – прескачат търсенето, прескачат директното зареждане на сайтовете“, казва Христо Панджаров.
По думите му единственото, „което държи на повърхността огромно количество сайтове“, е че AI чатботовете работят с известно закъснение. Но, когато те започнат да го правят в реално време, всичко ще се промени – хората няма да влизат в сайтовете, няма да виждат класическите реклами.
„Тези модели стават все по-добре интегрирани с останалите инструменти около тях. В бъдеще те ще правят всичко по заявка на потребителя си. В един момент почти целият интернет ще започне да функционира така. Хората въобще няма да боравят с браузър по начина, по който го правят сега“, предвижда и Георги Пенков.
Тези разбирания са вплетени напълно в стратегията за изграждане на Website Builder. Един от фундаменталните въпроси в нея е как платформата да се задвижва изцяло от AI. Още повече, че в SiteGround имат немалък AI екип от над 10 години.
Затова и не е изненада, че следващата стъпка в развитието на платформата за създаване на интернет страници е по-дълбоката интеграция между нея, AI моделите и сайтовете на потребителите.
„Това ще позволи на потребителите на Website Builder да правят повече неща чрез нашите AI агенти. Идеята е комуникацията с тях да бъде все едно клиентът си говори с дизайнер. С него ще могат да се обсъждат подобрения на съществуващата страница и да правят редизайн“, акцентира Христо Панджаров.
Зад този на пръв поглед елементарен „чат“, а и зад всичко останало, стои голяма изчислителна мощ. За да предлага услуга на световно ниво, SiteGround работи с data центрове на четири континента – Австралия, Азия, Европа и Северна Америка.
„Работим с Google Cloud Platform и подбираме data центрове, които използват възобновяема енергия. Сградата ни в София също функционира с максимална грижа за природата и дори има награди за това“, уточняват още от екипа на SiteGround.
Дали изкуственият интелект наистина ще промени толкова генерално поведението ни в интернет, все още не е ясно, ано и да се случи – в SiteGround отдавна са готови за това.
„Ще видим колко бързо ще достигне плато тази технология и дали ще има отново големи скокове във възможностите на тези модели. Но това не е нещо ново за нас. Винаги сме били едни от първите, които не само използват, но и прокарват пътя на иновациите в нашата сфера, така че просто продължаваме все така с всяко нововъведение“, обобщава Христо Панджаров.
SiteGround е в търсене на още съмишленици
Потребителите на Website Builder са все повече, плановете за развитие – все по-големи, а това прави нуждата от по-голям екип неизбежна. Много често се случва един човек да премине към друг екип, да развива нови умения и да става още по-ценен за SiteGround.
Така е и с Георги Пенков и Христо Панджаров, които са дългогодишни служители на компанията. Наемането на нови хора обаче също е фактор и то продължава – за Website Builder се търсят програмисти и QA специалисти.
Ето и няколко причини от първо лице, които ще ви убедят да кандидатствате.
През какви етапи преминава процесът по подбор в SiteGround?
Процесът по подбор в SiteGround е структуриран така, че да оценява не само техническата експертиза, но и съвместимостта с ценностите на екипа и фирмената култура. Започва с внимателен преглед на всяка кандидатура, после следва HR интервю, в което се стремим да разберем цялостния профил на кандидата – мотивация, професионален опит, нагласи и дългосрочни цели.
На втори етап от интервюто винаги включваме практически казус или техническа задача, чрез които оценяваме реалния подход към работа. Считаме, че тази стъпка е полезна и за двете страни – както за кандидата, защото му дава реална представа за типа задачи и предизвикателства, с които ще се сблъсква в ежедневната си работа, така и а за нас, защото ни позволява да видим начина му на мислене, подхода към решаване на проблеми и степента на самостоятелност.
Заключителният етап е среща с мениджърския екип и потенциални бъдещи колеги, за да усети кандидатът по-добре средата и да се запознае с повече детайли за практическата работа.
Какви качества трябва да притежават хората, с които работите? Къде няма място за компромис?
Търсим мислещи хора, които са проактивни, отговорни, с желание да учат и да надграждат. Ценим ясната и открита комуникация, умението за работа в екип и уважението към различни гледни точки. Високите стандарти, професионализмът и етичността са задължителни.
Средно колко време един служител остава в компанията и какво се случва с развитието му?
Средната продължителност на работа в SiteGround е над 5 години, значително над пазарното равнище в IT сектора. Това се дължи на ясния фокус върху дългосрочно развитие, вътрешни обучения (често инициирани и водени от колеги), менторски програми, участие в стратегически проекти и възможности за растеж както хоризонтално, така и вертикално.
Кариерата не е линейна, често колеги преминават в други екипи или дори се създават нови функции вътре в компанията.
Какво прави един екип стабилен и работещ?
Доверието, ясната комуникация, общите цели и споделената отговорност. Когато хората не се конкурират, а си сътрудничат, когато се чувстват сигурни да изразят мнение и знаят, че трудът им се цени, тогава екипът не просто работи, а постига изключителни резултати. В SiteGround добавяме към това и култура на постоянно учене и подкрепа, в която успехът на един е успех за всички.
Вижте как изглежда офисът на SiteGround, който може да се превърне в следващото ви работно място.
