В Job Board-a на DEV.BG традиционно може да избирате между стотици позиции за работа, както и да кандидатствате за онези, които са се откроили спрямо опита ви. Но това е само първата стъпка към следващата ви работа.
Затова в медийната секция на DEV.BG стартираме поредица, която да помогне на IT специалистите да надникнат „зад кулисите“ на процеса по подбор и интервютата в компаниите.
Поглеждаме към офиса на Accenture в България и recruitment процеса, с който е ангажирана са ангажирани Стойка Мутафчиева и колегите ѝ от екипа по подбор. Повече от две години тя е Senior Technical Recruiter, но има близо 10-годишен опит в сферата на човешките ресурси.
Стойка, как протича интервюто за работа в Accenture? Какви са етапите и на какво залагате – онлайн или лични срещи?
Процесът по подбор в Accenture Bulgaria е внимателно структуриран, за да гарантира, че кандидатите се чувстват комфортно и оценени през целия процес. Интервютата обикновено протичат в няколко етапа и включват 2 или 3 стъпки в зависимост от ролята.
Първият етап е първоначалният скрининг, по време на който кандидатите се срещат с колега от отдел „Подбор“. Тази среща обикновено продължава около 30-45 минути и включва основни въпроси за опита, мотивацията на кандидата и желание за последващо развитие, какво иска да открие в следващия си работодател, което до момента не е успял. На този етап разказваме за компанията и позицията, за екипа. Уточняваме и въпроси, които са възникнали от страна на кандидата.

Някои позиции изискват завършване на техническа задача преди следващата стъпка. Тя се изпраща на кандидата, който има от 2 до 4 дни да я реши и върне отново към нас.
В зависимост от ролята и търсения опит форматът на техническата задача може да варира – както комбинации от затворени и отворени въпроси, така и във формат разписване на тестови сценарии или бизнес кейсове, писане на код и др. Видът на теста се коментира предварително и с колегата от „Подбор“, преди да бъде изпратен към кандидата.
След успешно преминаване на предходните два етапа идва ред на техническото интервю. То продължава между 60 и 90 минути (отново според позицията) и се провежда с технически лица, които са експерти в съответната технология. Те са обучени да водят интервюта и да оценяват кандидатите по еднакви критерии. По време на тези срещи, освен оценката на техническите знания в конкретната сфера, е важно да се прецени дали този човек би бил подходящ за компанията и екипа.
Що се отнася до форматa на интервютата, в повечето случаи те се провеждат онлайн. Но за някои ключови роли провеждаме техническите срещи на живо в офиса.

Какво винаги ви прави добро впечатление в кандидатите?
Добро впечатление винаги прави явяването навреме за срещата, предварителната подготовка, ясна и структурирана комуникация, позитивно отношение.
В условията на динамична индустрия, където тенденциите се променят бързо, особено ценим служителите, които демонстрират гъвкавост, адаптивност, желание за обучение и работа с различни технологии. Активното слушане и задаването на въпроси също са високо оценени.
А какво в кандидатите може да ви направи лошо впечатление?
От друга страна, лошо впечатление създават липсата на подготовка, негативното отношение или неподходящото поведение. Кратките и непълни отговори също затрудняват ефективността на разговора.
Кандидатите, които не могат да споделят конкретни примери или дават твърде общи отговори, имат по-малки шансове за успех. Неявяването на уговорена среща без предварителна комуникация и несериозното отношение са също сериозни недостатъци. Важно е преди всичко да проявяваме уважение един към друг и към отделените време и усилия на човека срещу нас.
Защо е важно да се следва точен процес за избор на кадри в Accenture?
Целта на процеса по подбор е да създаде комфортна среда за кандидатите, тъй като намирането и смяната на нова работа може да бъде трудно решение и често води до допълнителен стрес. Както специалистите по подбор, така и колегите, които провеждат технически интервюта, подхождат индивидуално към всеки кандидат.
Идеята е интервюираният да се чувства комфортно по време на целия процес, а не като на разпит. Високо ценим позитивното отношение и не се очаква кандидатите да знаят всички отговори веднага. Възможността за дискусия по време на интервюто е много важна за нас.
И тъй като подборът е двустранен процес, не само ние оценяваме кандидата, но и кандидатът избира компанията, към която да се присъедини. Силно насърчавам, ако има въпроси или теми, които са важни за кандидата, те да бъдат отправени по време на срещите с нас.