Публикувано на 5 март 2026 г.Работата в IT Services компания често се възприема като динамична и предизвикателна, но зад тази динамика се крият и редица „невидими” предимства – ускорено развитие, досег до различни бизнеси и постоянна адаптивност. Как изглежда този път отвътре? Какво означава да започнеш като стажант и години по-късно да поемеш лидерска роля с отговорност за сложни решения и екипи? Михаил Мерков, Software Architect в Proxiad SEE, разказва пред DEV.BG за своя личен опит и професионален път.
Михаил, разкажете ни повече за Proxiad SEE и за професионалния си път в компанията – от първите стъпки като стажант до развитието Ви в настоящата Ви роля?
Моето професионално пътешествие започна през вече далечната 2012 г. По това време бях студент между първи и втори курс в Технически университет – София, Филиал Пловдив, със специалност „Компютърни системи и технологии“. Макар и с малко практически опит, бях твърдо решен, че трябва да започна работа, която да е свързана с моето образование.
Признавам, че тогава понятия като „продуктова компания“ или „IT services компания“ ми бяха напълно непознати. Просто подготвих своето CV и започнах активно да кандидатствам по обяви. След няколко телефонни разговора, получих покана за първото си сериозно интервю на живо.
Когато за първи път прекрачих прага на офиса на Proxiad SEE в Пловдив, усещането беше за една сплотена, почти семейна общност. По това време екипът там се състоеше от едва 15-20 души. Компанията тъкмо стартираше своята стажантска програма и аз имах шанса да бъда един от първите приети в нея.
Първите месеци бяха период на интензивно обучение. Започнах като Trainee, като през първото тримесечие преминахме през сериозна теоретична и практическа подготовка. След четвъртия месец започнах плавно да се включвам в реални проекти. Изключително ценна беше подкрепата на нашите „buddies“ (ментори), които ни помагаха при всяко затруднение.
След шестмесечен стаж получих предложение за постоянна работа. Две години по-късно вече бях на позиция Regular Fullstack Developer. През това време Proxiad SEE ми гласува огромно доверие, позволявайки ми гъвкавост, за да завърша своето образование. През третата година, смених екипа, което ми даде нова перспектива. Около петата година преминах на Senior ниво.
Последва период от 2-3 години, изпълнен с разнообразни проекти. Това беше време на трупане на опит в различни технологични стекове и предаване на знания към по-новите колеги. Важна част от моето израстване беше инициативата на компанията да инвестира в нашите „меки умения“. Преминах през редица външни обучения за лидерство и управление на екипи. Тези знания се оказаха ключови, когато през 2021 г. поех ролята Technical Team Lead и започнах да ръководя екип от 10 души за текущия ми швейцарски клиент – голяма компания в сферата на financial loyalty онлайн разплащания. Това беше сериозно предизвикателство , в което трябваше ежедневно да доказвам експертизата си пред екипа и пред висшия мениджмънт.
След близо 14 години в компанията и преминаване през всяко едно стъпало на йерархията, началото на 2026 ми донесе нови хоризонти като Software Architect. Тази нова роля е не само признание за досегашната ми работа, но и огромна отговорност за технологичното проектиране и дългосрочната визия на системите, които изграждаме.
Това е пътят ми дотук – от студент, търсещ реализация, до софтуерен архитект, проектиращ сложни финансови системи.
Loading …Как с времето се затвърди решението Ви да се развивате именно в този сектор?
Всеки път, когато правя равносметка, отговорът се крие в баланса между стойността, която Proxiad SEE ми дава и възможностите на пазара.
Няколко са факторите, които повлияха на професионалния ми избор:
- Корпоративна култура: Работя в среда, която съчетава професионализма с приятелска и подкрепяща атмосфера. Тук лидерските умения и визионерството имат превес над чисто административния мениджмънт.
- Динамика на професионалното развитие: Работата в services компания предлага шанс за изграждане на експертиза. Вместо фокус върху един клиент, аз имах възможността да работя по разнообразни проекти. Това ми позволи да изследвам различни управленски подходи, технологии и софтуерни архитектури.
- Гъвкавост и адаптивност: Секторът предоставя ценната възможност за ротация между екипи и проекти, което гарантира постоянно трупане на нов опит.
- Сигурност и стабилност: Важен аспект е професионалната увереност, че при приключване на проект с даден клиент, компанията разполага с ресурса и капацитета да ме пренасочи към нови предизвикателства, вместо да прекрати трудовите правоотношения.
Как работата с различни клиенти, индустрии и бизнес модели влияе на професионалното развитие на един софтуерен инженер?
Техническите познания са само основата, а опитът в различни индустрии е това, което позволява на инженера да разгърне потенциала си. Истинският професионализъм се изгражда чрез работата с различни клиенти. Тя ни позволява да сравняваме архитектурни модели и бизнес логики, вместо да приемаме един модел за „единствено верен“. Наблюдението на различни управленски стилове ни помага да разпознаем добрите практики и да развием собствени лидерски умения. Разбирането на различни индустрии превръща инженера от „изпълнител“ в „консултант“, който добавя стойност към бизнеса. В крайна сметка, гъвкавостта и широкият кръгозор са това, което прави един софтуерен инженер високо ценен специалист.
София
Hybrid
Как се изгражда доверие между екип и клиент и защо то е ключово за успеха на проектите и развитието на специалистите?
В днешната силно конкурентна среда, доверието се гради чрез постоянното демонстриране на реална добавена стойност. За мен е важно клиентът да не ни възприема просто като изпълнители, а като стратегически партньори, които споделят неговата визия за пазарен успех. Вярвам, че лидерският подход, основан на емпатия и подкрепа за индивидуалното развитие, е ключът към изграждането на мотивиран екип. Когато хората се чувстват оценени и работят в здравословна среда, тяхната отдаденост към проекта се мултиплицира. Това води до по-високи резултати и професионално израстване на целия отдел.
Често сте в ролята на интервюиращ на нови кадри. Как протича едно интервю за работа в Proxiad SEE и какво търсите най-вече в кандидатите?
Процесът по подбор се адаптира спрямо специфичните нужди на нашите клиенти и вътрешни екипи. От опита си през последните години бих разграничил няколко ключови етапа:
Първоначален скрининг и оценка на мотивацията
Всичко започва с нашия Recruitment екип, който внимателно анализира автобиографиите. При задвижване на процеса, те осъществяват първи контакт с кандидата, за да представят възможностите в компанията, пакета придобивки, изискванията и очакванията към конкретната роля.
Техническа дискусия с акцент върху практическия опит
Следващата стъпка е разговор с техническия ръководител. В моите екипи това обикновено съм аз. Подходът ми не включва стандартни „учебникарски“ въпроси. Стремя се към задълбочен диалог върху професионалния път на кандидата. Анализираме конкретни казуси от неговата практика: как са вземани решенията, какви технологии са използвани и как е постигнат крайният резултат. Вярвам, че това е най-ефективният начин да се разкрие истинската експертиза на един специалист.
Прозрачност и взаимно привличане
Обикновено разпределям времето на интервюто поравно – 50% технически разговор и 50% представяне на Proxiad SEE като работодател. За мен е изключително важно да бъда откровен за проекта – споделям както силните страни, така и предизвикателствата. Процесът на подбор е двустранен – кандидатът представя своя потенциал, но и ние трябва да заслужим неговото доверие и интерес.
Финално съгласуване с клиента
След положителна оценка от наша страна, организираме финална среща между кандидата и клиента. Макар че нашето мнение е с голяма тежест, последната дума е на клиента. Някои от тях залагат на формални опознавателни срещи, докато други предпочитат по-строги технически проверки.
В крайна сметка търсим хора, които не само притежават техническите умения, но и чиято нагласа съответства на културата на нашите екипи и очакванията на клиента.
Как виждате развитието на IT Service компаниите през следващите години и какви нови възможности ще открие това за специалистите?
Бизнесът изпитва силна нужда от дигитализация и автоматизация повече от всякога. Все повече компании се стремят да направят продуктите си „интелигентни“ чрез интегриране на изкуствен интелект (AI). Той навлиза мащабно в софтуерния бранш, което засилва търсенето на качествени инженери. Организирането на правилен подбор, намирането на надеждни кадри и тяхното управление е изключително труден и скъп процес за всяка организация.
Много често бизнесите, които търсят услугите на IT Services компании, нямат точно този ценен опит и вътрешен капацитет. Компании като нашата не просто осигуряват специалисти – те консултират клиентите как да структурират екипа си, помагат за изграждането му и го управляват вместо тях.
Вярвам, че IT Service секторът ще продължи да расте благодарение на тези предимства, а специалистите ще се възползват от гъвкавостта и сигурността, които този модел предлага.
