Първите 10 години на всеки бизнес са изпълнени с предизвикателства, важни решения, растеж, креативност и – разбира се – много екипна работа, която води към успеха. Във „Форт България“ вече го знаят от първо лице, защото компанията измина този път и навърши своето първо десетилетие. „Казват, че времето лети, когато се забавляваш. Когато изграждаш цяла нова локация на иновативна технологична компания с талантливи хора, то направо профучава“, коментират от компанията, базирана в американския щат Тексас.
„Форт България“ отбеляза повода подобаващо – с двудневен тимбилдинг на морето. От плажни игри и забавления, през екипни предизвикателства и уелнес активности, до официална вечеря с пищна заря и парти на морския бряг – от компанията описват събитието като истинско изживяване, което е сближило екипа още повече.
„Форт България“ е основана през 2015 г. като стратегическа локация за английската Fourth, която успешно разработва софтуер за ресторантьорския и хотелиерския бранш от 1999 г.
През 2019-а Fourth се обедини с американската HotSchedules – водещ доставчик на платформи за управление на работната сила и операциите. Сливането обединява дългогодишен технологичен опит и иновации в облачни услуги, превръщайки компанията в глобален лидер в индустрията. В този контекст българският офис затвърждава ключовата си роля, като през последните 10 години изгражда репутация на предпочитан и високо оценяван работодател в IT сектора.
За DEV.BG някои от дългогодишните служители на Fourth споделят своята перспектива за изминатия път, личните си моменти на развитие и трансформациите, през които компанията е преминала заедно с тях.
Георги Христов, Директор Софтуерно Инженерство, е част от екипа на „Форт България“ още от самото създаване на офиса през 2015 г. С дългогодишния си опит и стратегическата си визия той играе ключова роля в изграждането и развитието на техническите екипи и утвърждаването на компанията като технологичен център. Ето какво си припомня той от първите работни дни в компанията:
„От ден едно нашият основен приоритет бе да култивираме силна организационна култура, да изградим екип от правилните хора и да ги вдъхновим за нашата мисия за дигитализация на хотелиерството и ресторантьорството. Разширяването на офиса в София от едва 3 до над 130 професионалисти беше важен етап.
Този растеж ни позволи да участваме в разработването на почти цялото продуктово портфолио на компанията. По този начин ускорихме иновациите във всички области, включително развитието на AI инициативи през последните години. Днес нашата работа допринася за подобряване на ежедневието на повече от 3 милиона служители и мениджъри в над 120 000 обекта.“
Тома Бусаров, Principal Architect, лидер на архитектурния екип в София, е в компанията от 9 години.
„Ако се върна назад във времето – към 2016 година, когато започнах работа тук – бих казал, че тогава бяхме сравнително малка компания с не съвсем ясно дефинирани процеси. Целта ни тогава бе да изградим собствени развойни екипи. Години по-късно успяхме да превърнем София в пълноценна delivery локация – постижение, което беше изключително вдъхновяващо да наблюдавам.
Когато започнах в компанията, работех само сдва екипа. Впоследствие продължих с още екипи в Лондон, а с разрастването на софийския офис, към мен се присъедини още един архитект. Радвам се, че трима от най-добрите Principal програмисти също израстнаха и заеха архитектски роли. Тези колеги продължават да бъдат част от екипа и до днес.
Към момента почти целият архитектурен екип на компанията се намира в София. Принципите и практиките, които изградихме тук, бяха високо оценени, особено след сливането ни с HotSchedules през 2019 година. Това ни позволи да интегрираме продуктите от двете страни на океана и да установим единни, стабилни процеси на ниво компания с фокус върху техническото съвършенство (technical excellence).
Мога да заявя, че техническите специалисти в нашия офис са на изключително високо ниво. Те работят с желание, внимание към детайла и професионализъм, които ежедневно ме вдъхновяват.“

Тихомир Николов, Principal Developer, е част от компанията вече 9 години. С колегите си работи по Recipe & Menu Engineering – един от първите продукти, разработвани в българския офис на компанията. Той помага на ресторантите да управляват хранителната информация и алергените в менютата.
Тихомир споделя, че предизвикателствата са много, основно поради високото ниво на отговорност за предоставянето на правилната информация в ресторантите и прякото въздействие върху потребителите. „През по-голямата част от времето усещането ми е че изграждаме цялостната визия – подреждаме елементите като части от пъзел, демонстрирайки не само креативност, но и дълбоки познания както в технологичен, така и в бизнес контекст.
Данните ни са първоизточник за управлението на базовите съставки за ястията. Впоследствие тези съставки се комбинират в разнообразни менюта, което позволява на ресторантите да структурират ефективно своята работа, а на готвачите — да подготвят точните рецепти.
Цялата тази информация след това се трансферира към други наши системи, които управляват продажбения процес и организацията на складовите наличности. Изчисляването на алергени и хранителни стойности е предизвикателство само по себе си, но добавеният мащаб и натрупаните данни ни позволяват да предоставяме задълбочено разбиране на клиентите, което добавя реална стойност.
След толкова години в компанията мога смело да заявя, че освен работата, която носи смисъл и в която се развивам постоянно, се радвам и на баланс между личен живот и професията си, а това е ключово за мен.“
Светослав Димитров, Head of UX, споделя за пътя си дотук:
„През последните шест години трансформирахме нашия UX екип в стратегически позиционирана група от продуктови дизайнери, интегрирани дълбоко в целия продуктов цикъл. Участваме от етапа на концепцията и дефинирането на бизнес цели до техническите спецификации и нефункционалните изисквания, като работим в тясно сътрудничество с продуктови мениджъри, архитекти и разработчици.
Чрез системна работа с крайни потребители — от служители на терен до висше ръководство — гарантираме, че решенията ни са едновременно приложими, ползваеми и стратегически обосновани.
Възможността не само да бъда част от изграждането на този екип, но и да играя водеща роля в определянето на неговите дългосрочни стратегия и развитие, за мен е източник на огромна професионална удовлетвореност и лична гордост. Това е път, който преминава през постоянна адаптация, надграждане на процесите и изграждане на култура на сътрудничество, учене и ориентираност към крайния потребител – и съм изключително мотивиран да продължа да бъда двигател на този растеж.“

Explore more
Ваня Димитрова, Lead Lean-Agile Practitioner, споделя повече за развитието на друга ключова функция в периода – а именно Agile:
„Пътешествието ми във Fourth започна преди 8 години като Scrum Master, премина през старша роля и ме отведе до позицията на мениджър на страхотния ни екип. През последното десетилетие еволюирахме от прилагането на Scrum добри практики, към Lean-Agile мислене, а днес излизаме смело отвъд рамките на всякакви методологии.
Днес адаптивността ни остава фокус, като все по-голяма роля започва да играе и изкуственият интелект. Съчетаваме най-доброто от Agile, Lean, мениджмънт практиките, психологията на работата в екип и новите възможности на изкуствения интелект. AI не е просто технология – той се превръща в наш патньор в анализа, оптимизацията и дори в подкрепа на екипната динамика.
Целта ни е да продължим по пътя на усъвършенстването, вдъхновени от философията на Shu-Ha-Ri – от овладяване на основите, през творческо прилагане, до създаване на собствен ефективен стил.“
Константин Костов, Junior Data Scientist, е един от новоназначените членове на екипа със свежа перспектива, както и с академичен и работен опит в Германия. Той споделя: „След като се върнах в България, бързо установих, че специалистите тук по нищо не отстъпват на колегите си в чужбина. Напротив – средата е мотивираща, с все повече дейни и амбициозни професионалисти. Това създава усещане за прогрес и увереност в развитието ми тук.
Още с първите си дни в екипа бях впечатлен от отношението на хората – топло, приветливо и изключително професионално. Работи се лесно с всички, благодарение на обмяната на опит, екипността и високото ниво на компетентност. Личи си, че колегите харесват това, което правят, и именно това създава усещане за принадлежност и вдъхновение.
Лятното парти беше прекрасна възможност да опозная хората в още по-неформална среда и за мен беше важна стъпка към изграждане на силна връзка с колегите.“
С десетилетие зад гърба си българският отпечатък във Fourth става все по-силен и значим, а софийският офис се утвърждава като стратегически център за иновации. Днес фокусът на Fourth е насочен към AI и интелигентната автоматизация в помощ на служителите в хотелиерския и ресторантьорски бизнес. С поглед към следващите 10 години и отвъд тях – във Fourth остават ангажирани да продължават да водят промяната и да създават технологиите на бъдещето.