Публикувано на 27 март 2026 г.В свят, в който технологиите се развиват с всеки ден, успехът вече не се измерва само с иновации, а и с екипите зад тях. KBC Global Services засилва присъствието си в България чрез експанзия на технологичния си хъб и обогатяване на пакета от социални придобивки, създавайки среда, която подкрепя експертизата, растежа и личното развитие. Дарина Кирилова, Head of Experts Department (IT) в KBC Global Services, споделя повече за стратегическите стъпки на белгийския гигант, които утвърждават компанията като лидер в дигиталното развитие и работодател, който поставя хората в центъра на своята визия.
Какви стратегически цели мотивираха KBC Global Services да разшири своя IT хъб в България?
Още със създаването на IT хъба в KBC Global Services заложихме мащабни планове. В последните години динамиката на развитие надмина очакванията ни. За последните три години се развихме с бързи темпове и днес се гордеем с над 700 специалисти, базирани в София и Варна. През този период успяхме да изградим наистина силен, сплотен и експертен екип, който се фокусира върху предоставяне на качествени IT услуги и разработка на софтуерни решения за нашите партньори, а именно това са банковите и застрахователни дружества от KBC Group в цяла Европа. Резултатите от работата на екипа и успешните ни разработки не остават незабелязани, което естествено води до устойчиво разрастване на IT хъба като част от дългосрочната стратегия на групата. Днес технологичният хъб в България заема централно място в IT стратегията на KBC Group, поемайки допълнителни отговорности и изпълнявайки важни софтуерни проекти. Tова води и до нарастваща нужда от нови професионалисти с експертни знания, които боравят с иновативни технологии.
В кои технологични направления планирате да привлечете нови таланти?
Планираме развитие в различни направления. Профилите ни са наистина всеобхватни. Основната ни цел е да продължим да разрастваме и централизираме нашия Data Hub, като развиваме екип от анализатори и засилваме фокуса върху доставката на отчети и анализи. Продължаваме да надграждаме в облачните технологии (предимно в AWS) и да търсим IT бизнес анализатори, които да изпълняват ролята на мост между дигитализацията и бизнеса. Важен приоритет е и работата ни с иновативни технологии – приложение на LLM, Blockchain, UI/UX, както и разработка на мобилни приложения и апликации. Изградили сме изключително силен екип с фокус върху киберсигурността, като това също ще е посока на разрастване за нас. Не на последно място, започваме работа с няколко нови продукта като Аdobe Experience Manager, както и проекти, свързани с имплементации на Service Now. Както споменах – потенциалът за развитие е значителен.
Loading …В какви ключови проекти ще се включват новите IT специалисти?
Усилено продължаваме да работим по стратегически проекти за нашите партньори от KBC Group, както в Белгия, така и в България, Унгария и Словакия. Мобилното приложение на KBC Bank в Белгия е оценено като най-добро банково мобилно приложение в света. Зад разработката и поддръжката му стоят много наши колеги от IT хъба в България. Това ни прави изключително горди и още по-мотивирани да продължаваме да създаваме решения, които извеждат банковите услуги на едно ново ниво. Успоредно с това изграждаме и поддържаме дигиталния асистент на банковите институции в групата, имплементираме решения за дигитални валути (КАТЕ coin), оптимизираме и надграждаме различни дигитални портали. Продължаваме и работата в посока спазване и отчитане по различни регулации и изисквания на Европейската централна банка. Ключови за групата са и инициативи насочени към подсигуряване срещу кибер атаки. Това са стратегически важни проекти както за KBC Group, така и за нас в IT хъба в KBC Global Services.
Какъв профил специалисти търсите?
Активно търсим специалисти с познания в облачни технологии (AWS), работата с данни и създаването на отчети. Продължаваме да имплементираме и поддържаме различни системи, така че разрастваме и екипа ни от системни инженери и програмисти. Също така, имаме нужда от програмисти с фокус върху мобилните приложения, които да допринесат за развитието на водещите ни дигитални решения. Изградили сме уникална за групата академия за Mainframe програмисти, за това се стремим да привлечем таланти с интереси в тази област.
Explore more
Какви нови придобивки добавяте и по какъв начин те подкрепят професионалното и лично развитие на служителите?
В KBC Global Services вярваме, че инвестицията в хората е движещата сила за бизнес успеха. Заставаме зад това не само с ценностите, които споделяме, но и с фокус върху грижата за служителите ни. Обогатяването на социалния ни пакет е стратегически приоритет. Стремим се да осигурим на нашите колеги среда, в която да се чувстват добре, да намират баланс между работа и личен живот, разчитайки на подкрепа от компанията както в професионален, така и в личен план. Още от самото началото залагаме на придобивки като допълнително здравно осигуряване, преференциални условия за банкови и застрахователни продукти – бенефити, които според ежегодните ни вътрешни проучвания са високо ценени. Като част от пакета ни от придобивки, колегите получават ежемесечни ваучери за храна и безплатни карти за спорт. Всяка година правим проучване за очакванията и нагласите на нашите служители и разчитаме на техните идеи. В резултат на това, тази година надградихме социалния ни пакет с допълнителен платен отпуск за рожден ден и подобрено покритие за здравно осигуряване, а стойността на ваучерите за храна нарасна на 100 евро. Не на последно място, инвестираме в професионалното развитие и квалификация на служителите ни, като им осигуряваме обучения, достъп до сертификационни програми и професионални събития на експертно ниво. Така те имат свободата да се развиват в своята професиона област. Едновременно с това компанията предоставя придобивки, които подкрепят служителите при важни житейски моменти, като раждане на дете или сключване на брак.
Как балансирате между дистанционния и хибриден модел на работа?
В KBC Global Services често сме част от т. нар. „виртуални“ екипи и колаборацията с колеги с различно географско местоположение е част от ежедната ни работа. Хибридният модел на работа е наистина важен за нас и смея да твърдя, че се справяме много успешно в това направление. В същото време оценяваме ползите от физическата ко-локация и възможността екипите да прекарват време заедно, поради което в компанията е установен модел на работа, според който осигуряваме 50% присъствие в офиса в комбинация с работа от вкъщи. Важно е нашите колеги да се чувстват част от едно цяло, да си помагат и заедно да изграждаме полезни знания и връзки.
Какви са плановете за развитие през следващите години?
KBC Global Services, и в частност нашият IT хъб, продължава да заема централна роля в стратегията на KBC Group и дигиталната трансформация на дружествата в групата. Очаквам да продължим да се развиваме и надграждаме експертизата си в ключови услуги и водещи проекти, затвърждавайки позицията си на верен стратегически партньор на дружествата от KBC Group. Вярвам, че ще продължим да развиваме всички наши колеги и да им осигуряваме правилните възможности за професионална реализация и развитие. Отличието ни от световната организация Top Employers Institute като Top Employer №1 в България за 2026 г. е доказателство, че сме на прав път – както в развитието на нашите колеги, така и в изграждането на устойчива, подкрепяща и мотивираща работна среда. Това признание ни мотивира да продължим да инвестираме в талантите си и да бъдем работодател, който не само предлага възможности, но и допринася за професионалното и личностното развитие на хората в екипа.
