Публикувано на 2 юни 2026 г.От startup с няколко души до бързо разрастваща се технологична компания с над 85 специалисти – Cubby развива AI-native платформа, която променя начина, по който работят self-storage бизнеси. Зад този растеж стои екип, който комбинира engineering, product thinking и постоянна комуникация с клиентите. Кристиян Игнатов, Frontend Team Lead, и Владимир Младенов, Product Manager, са сред хората, които израстват заедно с Cubby, и днес заемат ключови роли както в развитието на компанията, така и в начина, по който работят екипите. Разговаряме с тях за startup динамиката, новите технологии и свободата да взимаш решения.
Как започна пътят ви в Cubby и в каква посока се развиха ролите ви с времето?
Владимир Младенов: В Cubby съм от около три години. Пътят ми в компанията започна като Backend Developer, а към сегашната си роля преминах сравнително скоро. В момента съм Product Manager с фокус върху reporting, data analysis и accounting functionalities в платформата. Преходът към новата роля се случи естествено. Работех по reporting модула и се появи нуждата някой да поеме цялостното му развитие и посока. Голяма част от работата ми е свързана с приоритизация, product specifications и комуникация с клиенти. Основната ми задача е да разбера какви са реалните проблеми, които трябва да решим, каква е тяхната бизнес стойност и кога е правилният момент да бъдат внедрени. Най-голямото предизвикателство за мен в момента е именно приоритизацията. Като инженер често мислиш в посока „това ще бъде страхотно да го изградим“, но в startup среда постоянно трябва да си задаваш въпроса дали това е най-важното точно сега.
Кристиян Игнатов: В Cubby съм от самото начало, като започнах като част от frontend екипа. Преди това често сменях компаниите, защото усещах, че влизам в рутина. Бивш колега тогава ми каза: „Има един startup, може и да не съществува след три месеца, но ще е интересно“. Така попаднах в Cubby. С времето започнах да участвам все по-активно в технически дискусии и срещи, архитектурни решения и координация между екипите. Натрупах широк поглед върху платформата и постепенно ролята ми се разви към leadership позиция. Преди около половин година преминах на позиция Frontend Team Lead. Голяма част от работа ми е свързана с премахване на затруднения пред останалите екипи. Влизам в различни срещи и проекти, дори когато аз самият няма да работя директно по тях. Целта е да идентифицираме потенциални конфликти или вече съществуващи решения в платформата. В startup среда много неща трябва да бъдат подготвени преди един проект да започне реално. Често се шегувам, че ролята ми е като air traffic control между различните екипи.
Какви продукти разработвате и каква е динамиката в екипа около реализацията им?
Владимир Младенов: Основният ни продукт е платформа за управление на self-storage facilities. Около нея изграждаме и допълнителни функционалности и интеграции. Интересното е, че въпреки сравнително компактния размер на компанията, динамиката е много мащабна. Имаме engineering екипи, implementation specialists, support, customer success и хора, които работят директно с клиентите ни, за да оптимизират бизнеса им чрез данните в платформата. Комуникацията между отделните екипи е постоянна. Ако клиент зададе въпрос към един екип, това се приема като въпрос към цялата компания.
Loading …Как определяте кои функционалности носят най-голяма стойност за управлението на складови обекти и съответно се приоритизират за разработка?
Кристиян Игнатов: В началото разчитахме основно на малка група доверени партньори от self-storage индустрията. Те бяха наши „съветници“ още преди продуктът реално да съществува. Днес процесът е силно ориентиран към данните. Анализираме как потребителите използват платформата и се опитваме да контактуваме не само със собствениците на бизнеса, но и с хората, които работят със софтуера ежедневно. Организираме и посещения на място, за да наблюдаваме как клиентите използват продукта в реална среда. Даваме възможност на клиентите да тестват нови функции още в ранен етап и да участват активно в процеса. Това носи огромна стойност и ни помага да взимаме много по-информирани решения.
Владимир Младенов: Един от най-интересните казуси при нас е свързан със счетоводството. В САЩ е изграден различен модел на счетоводство и съответно клиентите често са с напълно различни очаквания как трябва да изглеждат процесите и отчетите. Тогава задачата не е просто да избереш едната страна, а да намериш решение, което работи за различните типове бизнеси, без да правиш компромис с качеството на продукта. Използваме пазарни проучвания, анкети, прототипи и ранна обратна връзка. Често показваме предварителни версии на клиентите и получаваме мнения директно с тях, за да сме сигурни, че решенията работя добре на практика.
Как използвате AI в ежедневната си работа и в кои случаи една AI идея може да не бъде правилното решение, въпреки потенциала си?
Кристиян Игнатов: В Cubby гледаме на AI като на инструмент, който трябва да решава реални проблеми. Имаме много добра internal adoption култура и колегите са насърчени да експериментират с различни AI инструменти и практики в софтуерната разработка. Част от решенията, които използваме вътрешно, постепенно намират приложение и в самия продукт. AI е особено полезен при рутинни и монотонни задачи, където има голям обем работа, но ясно дефиниран очакван резултат. Един от честите клиентски запивания е за AI assistant, който да помага с бързото обработване на информация и изпълнение на ежедневни задачи. Работим и по AI-driven solutions за customer communication и call handling, особено за по-малки оператори, които не разполагат с големи support екипи.
Владимир Младенов: За нас AI е толкова добър, колкото са добри данните, върху които стъпва. Когато мислим за AI функционалностите в продукта, първо анализираме данните, качеството на информацията и доколко можем да се доверим на даден AI agent да изпълни конкретна задача. Не използваме AI само защото е модерно. Използваме го там, където реално подобрява работата на клиентите.
Hybrid
СофияКакви умения и качества са най-важни за хората в компанията, как ги подкрепяте в развитието им и какъв тип кандидати търсите?
Владимир Младенов: В момента активно разширяваме engineering екипа. Освен чисто техническите умения, които зависят от конкретната роля, едно от най-важните качества е способността да работиш в динамична среда. В startup като нашия нещата се променят бързо – понякога един проект се дефинира за седмица и се оказва, че трябва да бъде променен, а друг път се реализира за ден-два. Всеки нов клиент носи различни предизвикателства и затова търсим колеги, които се чувстват комфортно в подобна динамика. Важно е не просто да се познават инструментите, а да се разбира как работят в дълбочина. В интервютата обръщаме най-голямо внимание на начина на мислене. Задачите, които поставяме са интерактивни и насочени към съвместно решаване, защото така най-добре се вижда как човек подходжа към проблеми.
Кристиян Игнатов: Философията ни е, че инструментите не трябва да те изненадват в процеса на работа. Обръщаме внимание на това как кандидатите се справят с реални ограничения и как мислят, когато работят с познати инструменти. При frontend позициите например задачите в интервютата изглеждат сравнително семпли и това е напълно умишлено. Искаме да видим фундаментално разбиране, начин на мислене и подход към решаването на проблеми. Колегите ни могат свободно да предлагат материали за обучение – книги, курсове или други ресурси. Ако нещо е полезно за екипа, компанията го осигурява и го прави достъпно за всички. Поддържаме и вътрешна „библиотека“ със знания. Имаме и структуриран процес за обратна връзка от двете страни. Редовно се обсъжда с хората в каква роля се намират в момента, какво искат да развиват и от каква подкрепа имат нужда. Така успяваме да съчетаем техните интереси с правилните проекти и да подпомогнем развитието им в подходяща посока.
Какво отличава Cubby като работодател и как бихте описали работната култура на компанията?
Владимир Младенов: Най-ценната част от културата тук е свободата да изразиш мнение и да влияеш върху продукта. Няма значение дали пишеш код, работиш в support или си част от implementation екипа – ако виждаш нещо, което може да бъде подобрено, имаш свободата да дадеш предложение. Точно тази среда движи компанията напред през последните години. Инженерите имат директен допир до продукта и реално участват в решенията. Често казваме, че всеки до известна степен е и Product Manager, защото хората не просто пишат код, а активно дават идеи и подобряват продукта.
Кристиян Игнатов: Днес, когато AI прави техническата част все по-достъпна, стават още по-важни уменията за мислене, комуникация и вземане на решения. За нас е важно хората не просто да изпълняват задачи, а да имат по-широк поглед – как решенията влияят върху продукта, екипа и клиента. Дори с навлизането на AI, способността да анализираш, комуникираш и координираш остава ключова. Развиваме култура на споделяне на знания, обратна връзка и активно участие, в която всеки може да изрази идеите си и да има реален принос върху това, което изграждаме.
Какво ви е научила работата в Cubby?
Кристиян Игнатов: Най-важното, което научих, е че човек може да се развива далеч извън първоначалната си роля. В Cubby често излизаме извън рамките на тясната си роля. Особено в по-ранните етапи на компанията, когато бяхме startup, всеки трябваше да носи повече от една „шапка“ и да се занимава с различни типове задачи, понякога извън собствената си зона на комфорт. Най-ценният урок за мен е, че винаги можеш да се учиш, стига да си отворен към това.
Владимир Младенов: За да работи един екип добре, не е достатъчно само компанията да създава условия за развитие – самите хора също трябва да умеят да изразяват силните си страни и начина, по който постигат най-добри резултати. Най-важното, което научих, е че хората работят по различен начин. Всеки има собствен подход, ритъм и среда, в която е най-ефективен.
Какво е Cubby за вас?
Кристиян Игнатов: Винаги съм бил привлечен към startup средата – не защото харесвам несигурността, а защото начинът на работа е различен и не е за всеки. Няма десетки нива йерархия между теб и хората, които взимат решенията. Има много повече динамика, но и много повече отговорност. Много компании използват израза „динамична работна среда“, но в startup средата това наистина означава, че всеки ден носи различни предизвикателства и възможности да излезеш извън рамките на ролята си.
Владимир Младенов: Още като ученик си представях как изглежда едно работно място, на което хората ти имат доверие и можеш реално да виждаш резултата от работата си. За мен Cubby е мястото, което ми помогна да осъзная, че добрата работа не е само въпрос на процеси и технологии, а и на това хората да се познават добре и да могат да работят ефективно заедно.
