В нито една част от света не беше избегната Covid пандемията. Някои предприятия, като онлайн стрийминг услугите, спечелиха, когато ежедневието се ограничи до дома, но повечето трябваше да се научат да се адаптират. Amadeus е IT компания, работеща в един от най-силно засегнатите от глобалната пандемия сектори – туристическия.
Заедно със своите партньори, Amadeus използва този спад, за да преосмисли туризма с цел да го възстанови през 2021. Проучванията сред потребителите показват, че има силно блокирано търсене на пътувания, след като се вдигнат ограниченията. Затова и туристическите компании трябва да действат сега, за да се позиционират правилно и да си осигурят бъдещ растеж.
Amadeus предлага разнообразни бизнес решения за подобряване на пътуванията, които през последната година са със силен акцент върху продукти и услуги, помагащи за повишаване безопасността и сигурността на пътуващите. Част от работата на Amadeus е да предостави анализ на данните в бранша, като помага на туристическите компании и бизнеси да вземат по-интелигентни и стратегически решения, да наблюдават пазарните резултати и да разбират по-добре поведението на пътуващите.
Компанията също участва в разработването на облачни решения, автоматизация, киберсигурност, мобилни приложения, smart cities, big data и други.
Въпреки скорошните затруднения, Amadeus поддържа своя фокус върху изследователска и развойна дейност (R&D) и разработването на по-добро туристическо изживяване за всички. Примери за това са скорошната инвестиция на компанията в облачна миграция, като подписва партньорство с Microsoft за преместването в облачната система Azure.
Amadeus продължава да разширява своето присъствие в България с Amadeus Sofia Labs, като се предвижда местния офис да се превърне в един от основните R&D центрове на компанията, намиращи се по света. Инженерите и бизнес анализаторите в Amadeus Sofia Labs са ангажирани с разработването и внедряването на софтуерни системи, а компанията наема още талантливи програмисти, за да може офисът да расте и да допринася все повече за всички бъдещи цели.
Възможности за българския R&D център
Основните проекти на Amadeus Sofia Labs са фокусирани върху прехвърлянето на съществуващи продукти и платформи в облака и прехода към IaaS или PaaS. В допълнение, бързо разрастващият се екип в София работи върху нови продукти за туристите, като цели да направи резервациите на ваканции и пътувания възможно най-лесни и удобни (например, подпомагайки процеса на търсене и резервиране чрез изкуствен интелект).
Според Кристоф Кронаст, който е Senior Manager Software Development за екипа Leisure Package Distribution, основната причина за откриването на този център в България е големият потенциал и умения на българските IT специалисти.
„Искаме да се възползваме от силните умения на българската технологична сцена! Ето защо Amadeus Sofia Labs ще се превърне в един от основните центрове за развитие на R&D организацията на Amadeus,“

казва той. Това е и причината компанията да планира да утрои броя на служителите в българския офис до края на 2021.
В момента работата на Amadeus Sofia Labs е фокусирана върху разработването на Rail и Leisure Package Distribution продукти.
Rail продуктите се използват от оператори по целия свят (включително от някои от най-големите национални железопътни компании в ЕС), от туристически агенции и от пътници.
Работата пък на Leisure Package Distribution екипа в България помага на туроператорите и туристическите агенции да отговорят на нуждите на крайните туристи от немскоговорящите пазари и Нидерландия. Работата на Rail екипa е да създава софтуер не само за подобряване резервацията на железопътни билети, но и за постигане на успех във всички аспекти на железопътното пътуване.

„Работим за улесняване на дистрибуцията, планирането и резервирането на железопътни пътувания. Това включва непрекъснато подобряване на нашите платформи и услуги, като ги правим по-надеждни и по-лесни за използване, както и създаването на нови такива,“ коментира Петко Сейменаров, който е Senior Software Development Manager в Rail екипа.
Екипът също така се ангажира и с вълнуващи нови инициативи, предприети от Европейския съюз за стандартизиране разпределението на железопътните билети, което ги прави по-достъпни за всички и помага за прилагането на европейския Зелен договор.
„Несъмнено въздействието на COVID-19 върху глобалните пътувания и туризъм е осезаемо, но ние сме уверени, че браншът ще се възстанови. Ето защо работим в тясно сътрудничество с много клиенти, за да възвърнем доверието на пътниците. Проучихме нагласите на хиляди пътуващи по целия свят и открихме, че хората все още искат да пътуват и биха го направили при първа възможност. Желанието им е да разполагат с технология, която позволява да се пътува безопасно и Amadeus с помощта на своите партньори, може да осигури тези решения“, каза Петко.
Разнообразни технологии в сътрудничество с R&D центрове по целия свят
Работата на Amadeus Sofia Labs е структурирана така, че всеки екип работи в едно от основните бизнес направления, покрити от местния офис – Rail, Front Office или Leisure Package Distribution. Размерът на всеки от екипите е около 7 души, а програмните езици се различават, в зависимост от екипа. Петко, например, казва, че най-важните технологии и инструменти за Rail екипа са C ++, Python, Java, PHP, Oracle и MongoDB. Същевременно в областта на Кристоф се ползват основно C ++, C #, Java, както и Angular, React & Vue.
„Първоначалната цел на Rail е да изгради 3 екипа и те ще следват SAFe (Scaled Agile Framework) като методология за изграждане на Agile и Lean практики и начини на мислене.
В началото структурата на екипа ще бъде еднопластова и всички членове ще ми докладват директно“, коментира Петко.
Компанията и екипът се радват на наистина интернационална култура, тъй като работят с колеги от цял свят, включително Ница, Бангалор, Бад Хомбург и Киев. Rail eкипът има различни роли – Software engineers, QAs, DevOps, Product definition analysts и тъй като следват Agile методологията, има също Product owners и Scrum masters.
„Ние прилагаме най-добрите практики по отношение на SDLC, Scrum / Agile методологии, управление на продукти, управление на екип и облачни решения (Azure).
Също така създаваме решения, които имат за цел да улеснят пътуващите при резервиране на билети за влак както онлайн, така и на гарата или чрез туристическа агенция. Ние интегрираме IT системите на железопътните компании, платформите на туристическите агенции и крайните интерфейси, които използват пътниците, “ добавя Петко Сейменаров.
Бъдещото разрастване на екипите
В българския център продължава да се изгражда основата на екипите и наемането на талантливи специалисти, които да бъдат част от историята на успеха на Amadeus, предстои.
Центърът планира да съчетае някои от ролите, които ще търси, с вече наетите, но ще има и други (като мениджъри), които ще се ангажират да помогнат за адаптиране на структурата и мащаба на компанията към по-големи операции.
„Радваме се, че имаме нови членове на екипа и до края на годината търсим още 30 души, които да се присъединят към нашия Leisure Package Distribution екип в София. Ще наемем основно програмисти с C ++, C #, Java и Frontend (JS),“
коментира Кристоф.
„Предвид критичното значение на дейностите, извършвани от решенията на Amadeus, програмистите трябва да бъдат бързи и надеждни, трябва да кандидатстват само най-добрите и всеотдайни професионалисти,“ добавя Петко.
Можете да научите повече за екипите и работата на Amadeus Sofia Labs, като посетите предстоящото Career Show Tech на 19 – 20 май, където ще бъдат представени продуктите на компанията.
Петко и Кристоф ще бъдат там, за да обсъдят с вас възможностите за развитие в компанията и да отговорят на въпросите ви за работата на българското звено, както и за научноизследователската и развойна дейност на Amadeus.
Повече подробности за свободните позиции в Амадеус София Лабс можете да намерите тук.
София