Мария Маринова от Accedia и тайните в управлението на успешния софтуерен проект

Във всеки сложен софтуерен проект успешната реализация изисква комбинация от точно планиране, техническа експертиза и ефективно управление на екипа. За да научим повече за добрите практики, които водят до успех, разговаряме с Мария Маринова, Engineering Manager в Accedia. 

Тя сподели ключови съвети от своя опит и разказва как иновациите, добрата екипна комуникация и стремежът към непрекъснато усъвършенстване допринасят за успешното разработване на продукти, които не само отговарят, но и надвишават очакванията на клиентите.

Кои са най-честите предизвикателства при управлението на сложни софтуерни проекти и как вашият екип успява да ги преодолее успешно?

Когато започваш нов и сложен софтуерен проект, не всички изисквания са изяснени още в началото. Често дори и клиентите имат нужда от насока какво би било възможно, как нещата могат да се случат по най-добрия начин. Затова е важно в най-ранен етап в екипа да се включат бизнес анализатори и консултанти със солидна техническа експертиза. Тъй като, когато в процеса участват специалисти с повече опит, неминуемо се повишава и качеството на продукта.

Друго предизвикателство, което сме срещали, особено при проекти с над 10 консултанти, е синхронизирането между хората в екипа. Особено когато за пръв път се събират в този състав, за да достигнат заедно до крайната цел. В тези случаи ние използваме канали като Microsoft Teams или Slack, особено полезни при хибриден модел на работа. Също организираме регулярни catchup срещи, workation пътувания, вечери за настолни игри и много други, които сплотяват екипа.

Всички тези предизвикателства – от координацията на много заинтересовани страни до бързо променящите се изисквания адресираме чрез Agile методологията, чиито практики ни позволяват да адаптираме процесите си и да доставяме добавена стойност поетапно. За сложните интеграции разчитаме на предварително разработени архитектурни рамки и автоматизирани тестови среди, които гарантират безпроблемен преход към нови технологии. От друга страна, регулярните срещи и обратна връзката с клиентите също играят ключова роля в успешното управление.

Как иновациите и новите технологии като AI и облачните решения играят роля в проекти, които надвишават очакванията на клиентите?

Надминаването на очакванията на клиентите е основна идеология в Accedia. Винаги се стремим да предоставим на клиентите си решения, които са отвъд най-смелите им очаквания. 

AI например ни помага да предлагаме персонализирани препоръки за клиентите, които отговарят на специфичните им нужди на базата на събраните от тях данни. Освен това когато се стараем да автоматизираме процесите при нашите клиенти, спестяваме от времето им, позволявайки на екипа да се фокусира върху по-сложни и стратегически задачи. 

Облачните решения от своя страна ни позволяват да сме по-гъвкави и да прилагаме по-лесна скалируемост при сложните софтуерни проекти, което е от съществено значение, когато те са значително по-мащабни. Използвайки платформи на наши партньори като Microsoft Azure и AWS, успяваме да подсигурим, че AI моделите, с които работим, могат да се развиват заедно с растящите нужди на клиентите.

Какви са най-важните фактори, които трябва да се вземат предвид, когато се планират мащабни или дългосрочни софтуерни проекти?

Всеки проект е различен и в зависимост от ситуацията най-важните фактори при планирането му със сигурност може да варират. Най-честите са ефективното управление на риска, добре изяснени изисквания, непрекъснатият контрол върху качеството, както и изборът на подходящ екип. В Accedia вярваме, че водещият фактор за успеха на един проект са хората. 

От гледна точка на процеса при нас планирането започва с ясна комуникация и разбиране на очакванията на клиента, което ни позволява да дефинираме конкретни цели и резултати. От решаващо значение е и гъвкавостта в етапите на разработка – планираме така, че да можем да адаптираме проекта към нови изисквания или непредвидени промени. 

В крайна сметка според нас успехът на мащабните и дългосрочни проекти зависи не само от доброто планиране, но и от добрите сътрудничество и ангажираност на целия екип. Инвестирането в компетентни и мотивирани хора е основата на всяка успешна реализация.

Как балансирате изискванията за иновации с нуждата от стабилност и сигурност при разработката на сложни софтуерни решения?

Много от иновативните решения като облачните технологии и CI/CD практиките помагат за по-голяма стабилност и устойчивост на разработените проекти. Те позволяват автоматизирано тестване и непрекъсната интеграция, което минимизира риска от грешки и осигурява по-високо качество на финалния продукт. Същевременно AI играе решаваща роля в увеличаването на възможностите за киберсигурност, като предоставя предсказуеми анализи и позволява ранно откриване на потенциални заплахи.

В Accedia прилагаме проактивен подход, който включва предварителен анализ на рисковете и постоянен мониторинг на сигурността, за да можем да идентифицираме и елиминираме уязвимостите преди те да достигнат критична фаза.

Този подход позволява внедряването на иновации, които не само подобряват функционалността на софтуера, но и укрепват неговата стабилност и сигурност. За да постигнем това, е необходимо изграждането на добре дефиниран процес, който гарантира интегрирането на новите технологии по контролиран и сигурен начин.

Каква е ролята на непрекъснатото обучение и усъвършенстване в екипа? Kак това се отразява на успеха на проектите, които разработвате?

Технологиите се развиват бързо и е важно екипът да бъде в крак с най-актуалните промени. Когато има добра информираност и знания за новите технологии и тенденции, екипът е способен да предлага иновативни решения и идеи. Това води до по-добра ефективност на хората и оптимизиране на ресурсите за клиентите.

За да разширяваме нашите знания, в Accedia насърчаваме консултантите ни да участват във вътрешни и външни технически обучения, да се сертифицират, да посещават конференции и да участват като лектори. Вярваме, че тези инициативи подобряват компетентността и иновативното мислене. Затова успяваме да предложим най-оптималните решения, технологии и подходи във всеки проект. 

Хубав пример за инициатива, която всеобхватно развива уменията на екипа ни, е IDC (Innovation Development Center). Тя успява вече 9 години да насърчава хората от екипа ни да реализират иновативните си идеи, като същевременно развива както техническите, така и меките умения. Други примери като обучения, сертификации и менторски програми гарантират, че всеки от екипа има възможност да учи и прилага новите знания.