* Текстът е предоставен от Accedia.
Accedia e технологична компания, предоставяща консултантски услуги, разработка на софтуер и цялостни IT решения. Основана през 2012 в София, тя се превръща в една от най-бързо развиващите се IT компании в Европа, според Deloitte и Financial Times. За последните 5 години Accedia увеличава екипа си четворно и постига над 300% ръст на приходите.
С разрастването на бизнеса на Accedia, компанията изгражда следващо мениджмънт ниво, което отговаря за различни дейности и допринася с богатото си техническо минало. Една от ключовите роли, отговаряща за успешното реализиране на проекти, заема Александър Тодоров, Engineering Manager в Accedia.
За да стигне до тази позиция, Алекс минава през разнообразни технически роли – от Technical Support Representative през .NET Developer и Senior Software Consultant, и днес има над 11 години опит в сектора. В интервюто той разказва за отговорностите и спецификите на ролята в компанията от първо лице.
Как започна твоят професионален път в IT сферата и как стана Engineering Manager в Accedia?
Много от историите на хората в нашата сфера започват с това как още от малки са искали неимоверно много да станат програмисти, как са писали на Правец в местното читалище и т.н., но истината за мен е малко по-различна.
Първоначално се бях ориентирал в друга посока – индустриално инженерство в Техническия Университет, но някъде около трети-четвърти курс осъзнах, че не това е нещото, което искам да правя, и се преориентирах. В онези години опциите за получаване на необходимите знания за такава промяна не бяха много. Прецених, че най-бързо и ефективно ще успея да се подготвя, ако се запиша в единствената по онова време добра академия и смятам, че това беше едно много добро решение.
Макар и да не съм сменял много работни места, имах възможността да мина през малки service и големи продуктови компании, като в последните 4 години съм в Accedia, a от 3 съм на позицията Engineering Manager. Още в момента, в който постъпих в компанията, бях силно впечатлен от Engineering Management екипа, техния опит и професионализъм, и още тогава си поставих за цел, един ден, да стана един от тях.
С какво се характеризира ролята на Engineering Manager в Accediа?

Това, което още от самото начало ми направи впечатление, беше широчината от знания, които Engineering Management екипа покриваше.
Всеки един от нас е с техническо минало, минали сме през всички стъпала и аспекти при разработката на софтуер, което е огромен плюс както при комуникацията с клиенти, така и с колеги. Участваме активно в процесите за развитие на бизнеса, където тези знания ни помагат да водим по-конструктивни дискусии с клиентите, което внася яснота при дефинирането на изискванията, помага за по-точни и реалистични оценки и като цяло оптимизира процеса по изпълнението на един проект.
Изграждаме дълготрайни отношения и доверие с клиентите през цялото време на работа, като за това са нужни доста добри комуникативни умения. Пряко сме ангажирани с всеки един аспект от работата, като е наша отговорност всеки проект да бъде изпълнен успешно.
Може би нещото, което за мен е най-важно – отговорни сме за личностното, технологичното и кариерното развитие на колегите, които работят по клиентските проекти. Изготвяме индивидуални планове за развитие на всеки един от тях и работим заедно за постигането на целите, заложени в него. Провеждаме регулярно срещи, на които разглеждаме постигнатото и даваме обратна връзка за прогреса и представянето.
И не на последно място, участваме във всички стратегически инициативи в компанията. Accedia е компания, в която гласът на всеки се чува и се взима под внимание. За всичко случващо се, от работни процеси до изграждане на работна култура и дори нови инициативи, се включваме активно и заедно превръщаме компанията в това, което е.
Кои са най-големите предизвикателства на тази позиция?
Не бих казал, че имаме предизвикателства, които толкова да се открояват, че да са лесни за посочване. Както се казва „Във всяка една професия има проблеми, щастлив е този, който е намерил проблемите, чието решаване му носи удоволствие“. Харесва ми динамиката, която ми носи всеки един ден, никога не е скучно и еднакво. Винаги има контекстни ситуации, които изискват намеса, но точно те са това, което прави ежедневието интересно и предизвикателно.
Какви са необходимите качества, за да си успешен като Engineering Manager в Accedia?
На първо място професионализъм, гъвкавост, желание за развитие и работа в екип. Неслучайно тях сме дефинирали като основни качества, които ние, като компания, намираме за ценни и са заложени в основата на културата ни.
Аз бих добавил комуникативни качества, проактивност, поемане на отговорност, мултитаскинг и добро управление на времето. Изключително много се интересувам от лидерство и изграждане на екипна културa – според мен това е фундаментално за всеки, който има привилегията да е на подобна позиция. Бих добавил и умения за управление на риск и очаквания, импровизация, способност за даване и получаване на обратна връзка и конструктивна критика.
Какъв съвет би дал на кандидатите за позицията?
Бъдете уверени в себе си, опита и знанията си. Очакванията към нас са големи и място за несигурност няма. Постигнете ли това, ще имате възможност да работите в едно наистина страхотно място.
Разкажи ни повече за проектите и екипите, които управляваш?

Проектите, за които отговарям, са изключително разнообразни като област, технологии и големина. В един от проектите помагаме на един щат в USA да изгради пенсионна система за всички работници в сектор образование, в друг помагаме на НПО към Европейския съюз да изгради по-добра система за информираност и отчетност при изпълнението на различни проекти, на които са отпуснати евро фондове.
Също така, помагаме на няколко fintech стартъпа в Англия да развият свои продукти, както и на няколко от големите потребителски марки да се справят с Коледните разпродажби.
Чисто технологично нещата също са доста пъстри – .NET Core, Java, Node.js, Django като сървърни технологии, през стандартните за клиентска част – Angular, React и Vue.js. Ползваме няколко фреймуърка за хибридни приложения като React Native и Xamarin и oгромен набор от облачни услуги, предоставени от Azure и AWS.
Всичко това би било невъзможно за изпълнение, ако не бяха хората, които за мен са олицетворение на всички онези качества, които вече изброих, и искрено се радвам, че познавам, и с които имам удоволствието да работя.
Освен основните ти отговорности, с какво друго интересно се занимаваш в компанията?
Поредното нещо, което харесвам в Accedia, е свободата да реализираме и да участваме във вътрешни инициативи. С още няколко човека открихме, че имаме еднакъв вкус за книги и сформирахме “Book club”, в който избираме всеки месец различна книга и после я обсъждаме. Заглавия като “The infinite game”, “How to win friends and influence people”, “Atomic Habits”, “Differentiate or Die”, “Start with Why” и “Leaders eat last” са само част от заглавията, през които сме минали.
В две последователни години бях участник и после ментор в Innovation Development Center на Accedia – център за иновации, в който всеки в компанията има възможност да реализира своите идеи в софтуерни продукти, с помощта на компанията.
Не на последно място преди година и половина, когато изведнъж всички се оказахме затворени и разделени, и проблеми като трудност за интегриране на нови колеги и дори изграждане на офисна култура без офис, които до тогава бяха непознати и немислими, се превърнаха в реалност – създадохме „Мармалад“ – вътрешно музикално радио предаване, в което всеки може да бъде себе си. Всеки петък от 13:00 часа, всички в компанията могат да чуят нас – водещите, гостите ни и песните, които те са избрали. А кои са гостите – нашите колеги.
Изключително забавно и развлекателно е да слушаш как стари и нови колеги разказват за случки, ситуации и спомени, свързани с дадена песен. Освен, че е страхотен начин за новите колеги да се представят пред колектива и да разчупят притеснението, също така да се посмеят докато слушат и някоя от старите „казармени истории“, а такива имаме много. За година и половина доказахме, че това е един работещ формат с неизмеримо много ползи и продължаваме да го развиваме.