Експерт входяща линия в „Контактен център за клиенти“, Ref #: HQ1456

Искаш ли да бъдеш част от най- голямата финансова група в България? Сега е твоята възможност да се присъединиш, като Експерт във Входяща линия – обслужване на клиенти.

В ОББ следваме и изповядваме ценности като доверие, равнопоставеност и приемственост. Приемаме изключително сериозно отговорността ни към нашите служители и обществото, и се стараем се да бъдем модел за поведение, като насърчаваме откритата комуникация и диалог. Създаваме среда, в която всеки служител се чувства ценен и чут. В ОББ вярваме, че хората са нашата най-голяма сила и основен компонент да постигнем успеха, към който се стремим, и че крайната цел винаги трябва да бъде съпътствана със смисъл и в синхрон с ценностите ни като компания. Ще се радваме да споделиш своята уникалност и да станеш част от нашия екип, където заедно да бъдем Първи!

ОСНОВНИ ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВА:

Входяща линия:

• Консултира клиенти на банката при работа с електронно и мобилно банкиране, оказва активно съдействие и разрешава проблеми свързани с тях.
• Предоставя информация на настоящите и потенциални клиенти относно предлаганите банкови и застрахователни продукти.
• Отговаря на клиентски запитвания по телефон (при необходимост по имейл/чат), като осигурява високо ниво на обслужване на клиентите в областта на банковите и застрахователни продукти и услуги.
• Изяснява възникналите проблеми с клиентите и подпомага тяхното разрешаване.
• Позицията е на гъвкав график (24/7).

АКО ТИ СИ:

• С висше образование или все още студент.
• С отлични комуникативни способности.
• С добри компютърни умения.
• С добро владеене на английски език (предимство).
• Амбициозен, мотивиран и желаеш работа в млад, усмихнат и динамичен колектив, то значи си попаднал на правилното място.

ПРИ НАС ЩЕ НАМЕРИШ:

• Уникална възможност за старт на своята кариера или надграждане и усъвършенстване на знанията, както и допълнително професионално развитие.
• Конкурентно за сферата възнаграждение и атрактивна бонусна схема.
• Допълнителна финансова премия в края на годината при постигане на добри резултати.
• Преференциални условия при ползване на продукти и услуги от всички дружества, част от КВС в България.
• Допълнително здравно осигуряване.
• Застраховка Живот/ Злополука.
• Ваучери за храна в размер на 55 EUR месечно.
• Допълнителна финансова подкрепа за важни събития от личен характер.
• 25 дни платен годишен отпуск + 1 ден за рожден ден.
• Преференциална такса за ползване на карта за спорт.
• Възможност за присъединяване към солидарен фонд, който подпомага служителите и техните семейства при нужда.

В случай, че искате да станете част от страхотния ни екип, моля изпратете ни своя актуална автобиография и мотивационно писмо.

Моля имайте предвид, че само кандидатите одобрени по документи ще бъдат поканени на интервю.

Конфиденциалността е гарантирана и личните Ви данни се обработват при спазване на Общия регламент за защита на данните и ЗЗЛД.

Нашите хора са нашия бранд! Стани част от нас! #TeamBlue