IT Support – System Support und Mitarbeiterbetreuung

IT Support Spezialist Warum Würth IT?Weil mir die Gestaltungsfreiraum genauso wichtig ist wie ein kollegiales Arbeitsumfeld

Mit über 1.000 IT-Spezialisten in sechs Ländern entwickeln und fördern wir neue Geschäftsmodelle innerhalb der Würth-Gruppe. Dazu digitalisieren wir Geschäftsprozesse und sind Partner im Bereich Innovation. Und das Wichtigste: Wir sind der beste IT-Partner, den sich unsere Kunden wünschen können. Deshalb investieren wir kontinuierlich in unsere Mitarbeiter (Aus- und Weiterbildung), moderne Systeme, Infrastruktur – und hoffentlich bald auch in Sie. Deshalb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

IT Support – System Support und Mitarbeiterbetreuung für den Bereich Software Remote Services

Das erwartet Sie:

• Sie werden Partner und Mitarbeiter weltweit über Telefon oder Remote Access Systemen unterstützen, Probleme lösen und Lösungen für diverse Software- oder Möbelthemen anbieten
• Bearbeitung von Nutzeranfragen – vom Erstkontakt über die Fehleranalyse bis hin zur Entwicklung von Lösungen
• Installation und Verwaltung von Clients
• Sie werden auch eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten

Das erwarten wir:

• Sie haben erste Erfahrungen im Bereich IT-Service und IT-Support
• Eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Serviceorientierung gehört zu Ihren Stärken
• Sie besitzen sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, (Niveau B2)

Das bieten wir Ihnen:

• Teil eines Weltkonzerns und doch vertraut
• Freuen Sie sich auf spannende Aufgaben in einem sicheren, internationalen Unternehmen mit vielfältigen Perspektiven. Wir bieten Ihnen:
  • Umfassendes Schulungs- und Onboardingsprogramm
  • Home Office Optionen / 5 Tage im Monat /